AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für lorebaking.ch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen Lorebaking (nachfolgend „mir“) und meinen Kunden – Privatpersonen sowie Geschäftskunden – abgeschlossen werden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.

2. Kontaktaufnahme und Offerten

1. Anfragen für Offerten und/oder Bestellungen erfolgen über die Kontaktaufnahme auf meiner Webseite (Kontaktformular).
2. Auf Basis der Anfrage erstelle ich eine individuell gestaltete Offerte mit detaillierter Beschreibung der gewünschten Produkte, Liefer- oder Abholmodalitäten sowie Preisen.
3. Offerten sind 14 Tage ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nicht anders vereinbart.
4. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Offerte schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt.

3. Lieferung und Abholung

1. Die Abholung erfolgt in meiner Backstube.
2. Lieferungen erfolgen nach Absprache. Die Kosten werden nach einer Kilometerpauschale berechnet, die in der Offerte klar ausgewiesen ist.
3. Lieferzeitpunkte werden individuell mit dem Kunden festgelegt. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände (z. B. Verkehrsbehinderungen, technische Defekte) begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten – sofern nicht anders ausgewiesen – die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Nach Bestätigung der Offerte wird eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrages fällig. Diese muss spätestens eine Woche vor Abholung oder Lieferung bezahlt sein.
3. Die Restzahlung erfolgt bei Übergabe der Ware.
4. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:
   • Barzahlung bei Abholung oder Lieferung
   • TWINT
   • Banküberweisung

5. Widerruf und Stornierung

1. Da es sich um individuell hergestellte Lebensmittel handelt, besteht kein generelles Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss (Art. 40f OR findet keine Anwendung).
2. Stornierungen sind bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Liefer- oder Abholtermin möglich. Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesem Fall nicht zurückerstattet.
3. Bei kurzfristigen Stornierungen (weniger als 7 Tage vor dem Termin) ist der gesamte Rechnungsbetrag geschuldet.

6. Haftung

1. Ich hafte für die sorgfältige Herstellung und Lieferung der Produkte nach den Vorgaben des Schweizerischen Lebensmittelgesetzes (LMG).
2. Der Kunde ist verpflichtet, mich über Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren. Für Schäden, die aufgrund fehlender oder unvollständiger Angaben entstehen, übernehme ich keine Haftung.
3. Für Schäden, die durch unsachgemässe Lagerung oder Behandlung der Ware nach Übergabe entstehen, wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

Bei der Kontaktaufnahme über meine Webseite werden personenbezogene Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und Durchführung des Auftrags verwendet. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

1. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, insbesondere die Bestimmungen des Obligationenrechts (OR) und die einschlägigen Vorschriften des Lebensmittelgesetzes (LMG).
2. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen für Konsumenten einen anderen Gerichtsstand vorsehen.